|
Hieronder vindt u reeds op de meest gestelde vragen een antwoord. Mocht uw vraag niet voldoende worden beoordeeld dan kunt u de vraag naar ons mailen aan: info@mierlohout.nl
Het kan enkele dagen duren alvorens u een antwoord krijgt. Heeft u dringende vragen dan kunt u contactopnemen door ons te bellen of te faxen. Zie contactinformatie.
Vraag 1.
Worden de magistraal bereide middelen vergoed door het ziekenkosten verzekeraars?
Antwoord 1.
Vergoeding zorgverzekeraars
Omdat Steunpunt apotheek Mierlo Hout aan patiënten in heel Nederland (en soms daarbuiten)
levert, declareert zij niet rechtstreeks aan verzekeringsmaatschappijen doch aan de gebruiker.
Magistrale receptuur door apothekers wordt in Nederland in principe vergoed.
Toch is er geen unaniem beleid van zorgverzekeraars hieromtrend. Zelfs bij een en dezelfde verzekeraar kan dit verschillen. Dit kan afhankelijk zijn van b.v. het verzekeringspakket. De magistraal bereide middelen vallen onder de noemer geneesmiddel. Het zijn speciaal in opdracht van een arts bereide middelen en de meeste ingrediënten staan op de taxe. Hiermee wordt het nog niet automatisch vergoed. Het hangt enorm van uw verzekering af, informeer dit dus van te voren. Veel mensen hebben gekozen voor een verzekering die minder dekking geeft op alternatief gebied of die geen magistrale bereidingen vergoed. Deze mensen hebben vaak minder premie betaalt, maar krijgen daardoor nu minder vergoed. Daar kunnen wij niets aan doen.
Voor verplichte ziekenfondsverzekerden is ook de vergoeding afhankelijk van de maatschappij waarbij u verzekert bent. Soms kan een bezwaarschrift van uw kant helpen, eventueel kan de voorschrijvend arts een medische verklaring aan uw verzekering schrijven.
Onze ervaring is dat melatonine, vitamine A en dhea meestal vergoed worden. De andere middelen worden soms geheel, soms gedeeltelijk en soms niet vergoed. Uiteraard doen wij er alles aan om te zorgen dat onze middelen meer erkend worden.
Sinds 2010 bestaat er een belangenvereniging voor medisch verzekerden. Die nemen het op voor de rechten van de patiënt.
De stichting Rechten voor de Patiënt is opgericht voor personen die verder nadenken / doordenken en handelend optreden over hun ziekte.
Indien zij klachten hebben en niet beperkt/ afgeremd willen worden, in de weg die gegaan moet worden om een maximale gezondheid te bereiken, door beperekte kennis van de geconsulteerde medische stand / verzekeraar, is het lid worden van deze vereniging een goede keuze.
www.derechtenvandepatient.nl
Vraag 2.
Ik heb moeite met slikken van grote capsules. Zijn er kleinere?
Antwoord 2.
Van alle producten (Uitgezonderd de psorinovo (fumaarzuur) capsules) die we in capsules leveren mag u de capsules uit elkaar trekken en het poeder door wat groentesap of vruchtensap of biogarde mengen. Slikken gaat verder vaak makkelijker als u uw hoofd niet achterover, maar juist voorover houd. Houdt u uw hoofd achterover dan valt uw tong gemakkelijker naar achteren en maakt daarmee het keelgat juist kleiner. Als slikken met water niet lukt probeer het dan eens met wat yoghurt, biogarde of (soja)vla.
Vraag 3.
Ik heb 2 potten van het zelfde bij u besteld maar stop met innemen van de medicatie. Er is nog 1 gesloten pot over. Kan ik deze terugsturen en geld terug krijgen?
Antwoord 3.
Nee, dat kan niet. Wij leveren producten waar we als apotheker een farmaceutische kwaliteit van willen waarborgen. Dat betekent dat we zelf bij de bereiding een zeer gecontrolleerd proces doorlopen, waardoor we precies weten van een product wanneer het gemaakt is, wat er in zit, hoe lang het al ergens staat en bij welke luchtvochtigheid en temperatuur. Zo kunnen we garanderen dat u een goed product krijgt. Als u ons iets terugstuurt zou het kunnen zijn dat dit potje dagen in de vensterbank boven een verwarming heeft gestaan (we noemen maar wat). Wij weten niet precies wat er mee gebeurd is en willen het dan dus ook niet meer verder verhandelen.
Vraag 4.
Ik ben geschrokken van de prijs van de pillen. Kan dit niet goedkoper?
Antwoord 4.
Een van de redenen waarom sommige pillen van ons zo prijzig zijn is dat er gebruik wordt gemaakt van zeer geconcentreerde plantaardige extracten. Bovendien kunnen we de garantie geven dat er inzit wat op het etiket staat en wordt alles op zeer professionele wijze samengesteld. De prijs van onze producten wordt vooral bepaald door de kwaliteit en zuiverheid van de grondstoffen. Doordat we deze middelen in grote getale maken is de prijs nog allerzins redelijk. Bovendien kunt u door onze wijze van bereiden (en mits uw verzekering het toelaat) een deel of zelfs alles vergoed krijgen. We kunnen u helaas geen korting geven.
|
|
Vraag & Antwoord
